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南航、东航、国航整治机票代理乱象:退还差价追责涉事单位

时间: 2025-04-17 10:45:13 |   作者: 三相交流变频电源

  继南航之后,在“3·15国际消费者权益日”当天,东航和国航发布关于维护旅客权益的公告,明确打击第三方销售商加价销售、多收退改手续费等违反相关规定的行为,进一步规范机票代理市场,保障旅客权益。

  就在前一天,南航已发布类似公告。详情见报道:【3357元机票实际1070元?南航:严厉整治第三方购票渠道“价格陷阱”】(

  近年来,部分第三方代理平台通过“低买高卖”赚取差价、捆绑销售增值服务、擅自加收退改费等违规操作屡见不鲜。这种价格“双轨制”不仅导致消费者支付的机票价格高于航空公司官方定价,也引发大量投诉。一方面,OTA平台为航司贡献了机票销量,另一方面,其不当行为损害了航司品牌形象。

  民航局多次强调规范机票代理市场,航空公司也一直在优化退改政策,但第三方平台的违反相关规定的行为仍屡禁不止。此次南航、东航、国航三大航司发布维权公告,体现航司正加大整治力度,进一步压缩代理市场的灰色空间,促进行业规范发展。

  东航在公告中指出,旅客购票后可登录“东方航空”APP或“中国东方航空”微信小程序,进入“服务大厅”,点击“客票验证”输入有关信息后进行客票验真、票价税费查询。旅客如发现查询结果与实际不符,可通过“东方航空”APP进入“服务大厅”,点击“意见反馈”或拨打东航95530客服热线进行反馈。一经查实,东航将为旅客退还差价损失,并按照相关协议对涉事单位采取追责措施。

  国航表示,如果旅客在航空销售代理人、航空销售网络站点平台购买机票时,遇到加价销售、篡改旅客行程、多收机票退改手续费等损害国航旅客权益的行为。旅客购票后可登录“中国国航”APP或“中国国际航空”微信小程序,实名注册即可查验行程和票价税费,或选择“全部服务”页面中的“机票验真”服务,输入有关信息后进行机票验真和票价税费查询。如发现查询结果与实际不符,可拨打95583客服热线进行反馈。一经查实,我公司将为旅客退还差价,并按照国航销售代理协议对涉事单位采取严肃处理解决措施,维护旅客权益。

  此外,国航还提到,注册或登录“中国国航”APP及“中国国际航空”小程序购买国航机票的旅客,可享受2+2+2安心购票保障。即每年2张国内无理由退票券+2张国际及地区无理由退票券+2小时免费、优惠退票权益。

  正常情况下,你买到的票只要比官网卖的便宜就行,管这么多干嘛?严管了之后到最后,还不是全部由消费者自己承担。 有时候乘机人得了便宜还卖乖。其他低价渠道全部封死,只能接受航司卖多少价格,乘机人不都是自己老老实实真金白银摸出来,也不想想到时候损失的是谁。 天天投诉的人,到底代表了谁的利益?

  最应该治理的是铁路12306平台,严厉打击第三方平台加价售票现象,撤销候补,有票就有票,无票就是无票!

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  据国际在线援引美国《财富》杂志网站4月15日报道,白宫希望以“震慑”式关税敦促贸易伙伴快速完成谈判,但目前来看,美国的条件无法让那些已开始接触的贸易伙伴有足够兴趣。报道称,自从特朗普宣布征收“对等关税”后,美国政府声称,渴望达成贸易协议的各经济体领导人“兴趣激增”。

  编辑丨余晖据《荆州日报》消息,4月15日晚,荆州市委常委会召开会议,通报吴锦涉嫌严重违纪违法,目前正接受省纪委监委纪律审查和监察调查。市委书记汪元程主持并讲话。与会一致表示,坚决拥护省委、省纪委监委决定。

  “首个”!加州宣布将起诉特朗普政府:关税政策已造成“直接且没有办法弥补的损害”

  【环球网报道 记者 李飒】据美国《新闻周刊》、《纽约邮报》等美媒16日报道,美国加利福尼亚州州长纽森称该州将于当地时间周三(16日)就关税政策起诉特朗普政府,他还警告称,这些关税政策已造成“直接且没有办法弥补的损害”。当地时间本周三,美国加州州长纽森宣布将就关税政策起诉特朗普政府。

  据环球网报道,美国前总统拜登15日在卸任后的首次公开讲线天的时间里,新政府造成了如此巨大的损害和破坏。这令人震惊。”拜登还强调了保护社会保障的重要性,并表示联邦政府裁员是导致社会保障署网站崩溃以及人们无法登录自己账户的原因之一。


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